1、商品是否有貨 

一般所有的規(guī)格，我們都會大量備貨。像常用的我們會備貨100-200萬只，鱷魚夾由于手工組裝速度很慢，只有我們才會有實力備大量庫存確保交期。所以請您盡管下單，如果有意外情況我們會聯(lián)系您。

2、收到貨物有問題怎么辦

收到產品如果發(fā)現(xiàn)問題，請一定要在三個工作日內（是當天收到當天反饋）告知我們。不管是物流問題還是產品質量，我們都會先承擔客戶的損失。再去尋找問題的根源。

3、購買多件能否包郵或有什么優(yōu)惠嗎？ 

量多價優(yōu)，長期采購也會有優(yōu)惠，具體的優(yōu)惠幅度請與我們客服聯(lián)系。另外也請多多關注本公司的促銷活動和相關的優(yōu)惠政策（新品促銷，清庫存等），盡量讓您的采購成本降到***低。

4、什么時候發(fā)貨

我們承諾正常訂單48小時之內發(fā)貨。
提示：如果遇到大型的促銷期，活動期，發(fā)貨時間為付款后2-7天，謝謝理解。特殊情況造成24小時不能夠發(fā)貨的訂單，我們將電話通知親愛的您。

5、發(fā)什么物流或者快遞

江浙滬地區(qū)默認發(fā)安能物流（大貨50公斤以上）和速爾快遞（小貨50公斤以內），江浙滬以外客戶發(fā)專線物流，會送到離您***近的托運點，需要自提。如果需要門到門服務，請聯(lián)系客服，需要額外增加費用。

6、是否可以貨運代收付款 

由于代收貨款會帶來額外的手續(xù)費和物流費用的增加，另外不方便我公司結賬，所以我們一概不支持貨運代收貨款。只接受在線交易和直接付款，請理解。