王樹彤：一個深圳80后屌絲的外貿(mào)電商心經(jīng)

　　作者： 王樹彤來源：中國企業(yè)家網(wǎng)

　　【編者按】

　　一位80后海歸放棄Google高薪工作、創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店做在線外貿(mào)年銷售超億元，這樣一夜暴富的故事總會奪人眼球，但事實上更多的人正腳踏實地地走在掘金外貿(mào)電商的路上。近日，電子商務(wù)網(wǎng)站敦煌網(wǎng)CEO王樹彤在博客中撰文，講述一個深圳80后屌絲的外貿(mào)電商心經(jīng)，對有志于從事此行業(yè)的朋友們，頗值一讀。

　　外貿(mào)電商是一個廣闊的市場空間，這里可以誕生銷售上億的企業(yè)家，也容得下為生存而奮斗、剛剛起步的小賣家

　　王樹彤：

　　一位湖南80后海歸放棄Google高薪工作、創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店做在線外貿(mào)年銷售超億元的故事近日成為微博熱點，連帶外貿(mào)電商這一行業(yè)，仿佛一夜之間受到了更多的關(guān)注。

　　對于包括這位年輕人在谷歌的年薪數(shù)據(jù)的細節(jié)真實性，我這里不做考證和評判，只想告訴大家，在線外貿(mào)做到超億元并非傳奇。一周前我在深圳APEC中小企業(yè)峰會外貿(mào)電子商務(wù)論壇和敦煌網(wǎng)賣家之星大會上，就見到了幾位年銷售已經(jīng)超億元或者正在朝這個關(guān)口跨越的大賣家，而像這樣規(guī)模的外貿(mào)電商賣家在深圳可能還有更多。這些賣家有的是從OEM傳統(tǒng)外貿(mào)工廠成功轉(zhuǎn)型的，有的是外貿(mào)SOHO打拼多年厚積薄發(fā)的，有的在eBay、亞馬遜、敦煌網(wǎng)和速賣通等幾個平臺上同時運營。這些實干家們有不同的來源，構(gòu)筑了外貿(mào)電商獨特的風(fēng)景，我近會挑一些逐個來說一下。

　　一夜暴富的故事總會奪人眼球，但事實上更多的人正腳踏實地地走在掘金外貿(mào)電商的路上，并嘗到了及早入行帶來的甜頭，他們雖然距離年銷售額億元還有一段距離，但實實在在的走在一條年年銷售額翻倍成長的高速通道上。一群為生活打拼的普通青年，他們不是海歸，沒有高薪等候，甚至沒有大學(xué)文憑，他們尋求的只是在一座陌生城市里生存下來，實現(xiàn)心中一些小小的夢想，有一點點自由的空間。

　　我這里先說一個深圳青年的故事，一個85年出生的外貿(mào)電商人小常(考慮到保護賣家隱私和競爭優(yōu)勢，我這里暫不透露真名了)。2010年9月，在一個親戚的公司開始小常嘗試做敦煌網(wǎng)，前3個月虧錢，第四個月開始贏利，筆就賺了2萬元，一直做了9個月。然后，自己開始單干，主營手機輔件，比如手機殼、數(shù)據(jù)線等配件，主要從華強北采購，遇到特大單就直接從工廠拿貨，客戶主要來自包括德國、英國等歐洲國家，以批發(fā)為主。如今，他租在一間40多平米的房子里，有兩個主要幫手，月銷售額已超過20萬。

　　小常高中畢業(yè)，在進入外貿(mào)電商領(lǐng)域之前，說自己“什么都干過”，拖過地、擦過垃圾桶、做過面包，在金店做過銷售，形容自己的生活是“吃不飽的狀態(tài)”，還時時擔(dān)心被炒魷魚，打工時底薪1500元，好的時候2000多，多也不會超過4000元。而如今，他形容自己的生活雖然還不太富裕，但“開始小康”了，特別是每天可以睡10個小時。

　　確實，這個故事沒有驚艷的情節(jié)，但我卻被他感動。很多人說，深圳是一座現(xiàn)實的城市，而我寧愿說，深圳是一座相信實干的城市。小常說，他以前打工的時候，總是不夠?qū)Ｗⅲ碓诠ぷ?，心卻老是在想“自己能做點什么生意”，但也僅僅流于空想而已，不知從哪里入手。在做敦煌網(wǎng)之前，從來沒有接觸過外貿(mào)。而如今，真正讓他開心的不只是生活的改善，而是體會到了把夢想變成實干的快樂，用他的話來說就是“現(xiàn)在起碼踏出生意人的實實在在的步，心里有滿足感，時間是自己支配，可以發(fā)揮想象力專注地做自己想做的事情”。

　　談到外貿(mào)電商心經(jīng)，小常說了幾點，我覺得很有意思，上生意都是相通的，跟大家分享一下：

　　一，做外貿(mào)電商生意不用陪客戶喝酒，不用給客戶送禮，不用賄賂不用拍誰的馬屁，無論哪國的客戶，生意的本質(zhì)是相通的，無外乎“好價格、好速度、好質(zhì)量、好服務(wù)”，既要成為行業(yè)的專家，又要當(dāng)好客戶的管家。

　　二，做外貿(mào)電商可以激勵自己堅守誠信的經(jīng)商原則。雖然外貿(mào)電商不像內(nèi)貿(mào)電商那樣打價格戰(zhàn)，但老外也難免會比比價，但老外不會只迷信低價。而作為中國賣家，必須做到“不隱瞞，實話實說”，法律意識相對較強的客戶，不會覺得“實話難聽”，這樣做生意反而變得簡單：說實話，控制好自己的利潤就行。

　　三，挑選客戶，發(fā)掘有合作潛力的客戶，并用心培養(yǎng)客戶，讓客戶發(fā)財，自己就會跟著客戶一起成長。不要把眼光只放在每一個小單上，而要做好客戶的深度服務(wù)，如果客戶做大了，將來的大單肯定會給你做。

　　四，不必擔(dān)心英語不夠好。做外貿(mào)電商，溝通有很多的途徑，圖片溝通、視頻溝通比劃，因為交易不限于英語國家，所有常常雙方英文都一般?？傆幸粋€適合你跟客戶溝通的途徑。語言能力不是關(guān)鍵，溝通能力和理解力才是關(guān)鍵。

　　有趣的是，深圳青年小常在敦煌網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)，同時成就了他的一個主要客戶——兩位德國青年的創(chuàng)業(yè)夢。他們兩位還是在校的大學(xué)生，起初只是在eBay上注冊了一個賬號，做點小生意賺點零花錢。跟小常的生意開始從上千美金的小單，逐漸發(fā)展成七八千美金的大單，兩人合伙注冊了公司，僅僅一年半時間，他們都換了新車，其中一位還買了一輛奔馳豪車。同學(xué)們都羨慕他們不出遠門就發(fā)掘了“中國金礦”。

　　每次去深圳，我都被深圳青年勵志向上的精神面貌所感動。外貿(mào)電子商務(wù)論壇那天，正逢深圳暴雨，可賣家之星大會上人頭攢動，臺下是一張張充滿活力和夢想的年輕人的笑臉。常常有粉絲在微博上問我，為何每次我們敦煌網(wǎng)的賣家之星大會要放在深圳，而不在北京或者上海。因為說實話，深圳是外貿(mào)電商的熱土，除了深圳有華強北的地利優(yōu)勢，外貿(mào)電商人的務(wù)實精神確實與深圳的商業(yè)文化非常契合，才會涌現(xiàn)那么多踏實而的外貿(mào)電商人。

　　我常常想，如果每一個從各地跑到大城市求發(fā)展的年輕人，都能像深圳青年那樣務(wù)實頑強，就不會總是被那些負面情緒所控制。深圳的年輕人沒有時間抱怨，抱怨沒有一個好爹，抱怨沒有吃上公家飯，考不上公務(wù)員。他們把夢想都變成了腳踏實地的行動。正如小常說的，“我不覺得辛苦。我知道我只能成為生意人，一個自由自在的生意人，只有這條路，只能一步一個腳印這樣走過來。我沒有文憑，找工作不是你想找什么工作，你就能做什么工作，而是人家給你做什么就得做什么，這才是真的辛苦。”

　　外貿(mào)電商是一個廣闊的市場空間，這里可以誕生銷售上億的企業(yè)家，也容得下為生存而奮斗、剛剛起步的小賣家。在這一天地里，大家是平等的，共同面對一個相對公平的海外市場。

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