北京福意聯(lián)是一家集設(shè)備設(shè)計(jì)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)為一體的企業(yè)。福意聯(lián)豐富的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)良的品質(zhì)來為您提供專業(yè)的恒溫設(shè)備，公司恒溫設(shè)備項(xiàng)目所涉及的領(lǐng)域涵蓋社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)業(yè)、食品制造業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生及工業(yè)等方面。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)院 、工廠、制藥廠、疾控中心、實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)監(jiān)局、大學(xué)、科學(xué)院等領(lǐng)域。我們堅(jiān)信，只要以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。

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-30℃~10℃低溫冰箱88L產(chǎn)品參數(shù)

  一、目的：為了更好地為顧客服務(wù)，提高公司經(jīng)營信譽(yù)，增強(qiáng)市場競爭力，特制定本服務(wù)制度。
二、堅(jiān)持“質(zhì)量、用戶”的經(jīng)營思想，將售后服務(wù)工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。
三、與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時(shí)，同時(shí)約定由供貨方對(duì)醫(yī)療器械的維修條。
四、公司建立顧客訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機(jī)會(huì)等方式廣泛征求顧客對(duì)本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，同時(shí)做好記錄。對(duì)顧客反映的意見應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)部門，提出改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。
五、對(duì)顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時(shí)公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應(yīng)虛心聽取，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。
六、公司建立客戶檔案卡，認(rèn)真處理客戶來信、來訪。每件來函、復(fù)函、編號(hào)，按產(chǎn)品分別歸檔管理。
七、對(duì)顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見，應(yīng)及時(shí)分析研究處理，認(rèn)真解決用戶提出的問題，同時(shí)將處理意見上報(bào)質(zhì)量管理部門。
八、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，逐漸使客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
九、隨時(shí)了解市場信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量信息，及時(shí)反饋給企業(yè)，促使正確決策。
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