這兩天在扣扣上咨詢(xún)商品的客人比較多，所以我每天睡前都要登上客服賬號(hào)看一看，看看有沒(méi)有需要處理的訂單或者回答一下客人的疑 問(wèn)。
    昨天就有一個(gè)我們本地的客戶來(lái)咨詢(xún)燈具的情況。他們是一個(gè)加油站，面積不大，大概200平米左右，以前用的防爆燈是300W的金鹵燈 ，一共四盞，是路燈式的?？墒墙@些燈總是有閃爍和跳閘的情況，有時(shí)候客人來(lái)加油也會(huì)被這樣的情況嚇到。他上網(wǎng)查原因，發(fā)現(xiàn)像他 們加油站那樣的金鹵燈使用壽命大概是1年多，他們的這幾盞燈買(mǎi)來(lái)使用到現(xiàn)在也有十幾個(gè)月了，他估摸著近出現(xiàn)使用異常的情況是快到 使用壽命了。所以準(zhǔn)備在我們這里選購(gòu)一批新的燈具。
    這次購(gòu)買(mǎi)燈具，他說(shuō)一個(gè)很重要的要求就是使用壽命要長(zhǎng)，像這樣經(jīng)常更換燈具簡(jiǎn)直太麻煩了。我給他介紹了我們的led防爆燈，我們 的燈具都是選用led光源，平均使用壽命達(dá)到5、6萬(wàn)個(gè)小時(shí)，有的甚至能達(dá)到100000個(gè)小時(shí)，這就是說(shuō)用上五六年都沒(méi)有問(wèn)題。除此之外， 這款燈具的節(jié)能性還很好，他可以比同等亮度的燈具節(jié)電80%以上，而且光源性能穩(wěn)定，很少會(huì)發(fā)生跳閘，閃爍等情況。
    不僅如此，這位顧客關(guān)心的安全性它也很好，它的芯片是從進(jìn)口的芯片，防爆性能很好，燈具的防護(hù)等級(jí)達(dá)到IP65。又由于它內(nèi)部 的設(shè)計(jì)，所以燈具也不太容易發(fā)生短路、過(guò)壓等情況。說(shuō)到燈具擁有良好的電磁性時(shí)客戶問(wèn)我這樣的好處是什么，我告訴他，燈具的電磁性 好，他就不會(huì)對(duì)加油站其他用電器的工作產(chǎn)生干擾。
    之后客戶跟我說(shuō)，他不需要采用快遞的方式，他第二天到我們公司自提，他來(lái)之后看到燈具很滿意，問(wèn)我要了名片，說(shuō)希望以后繼續(xù)合 作。對(duì)于這樣支持我們的顧客我們都是希望能長(zhǎng)期合作的。

產(chǎn)品：免維護(hù)防爆LED照明燈
型號(hào)：JRD-97
品牌：嘉然防爆
光源：普瑞燈珠
功率：50W、70W、100W
適合安裝高度：4.5米-8米
質(zhì)保：3年
實(shí)用壽命：5年

下面是客戶對(duì)我們加氣站防爆燈具的評(píng)價(jià)：
次在這家店買(mǎi)東西，果然沒(méi)有讓我失望，燈很漂亮，帶三種光線的，柔和不刺眼，拿起來(lái)還是有點(diǎn)分量的，說(shuō)明質(zhì)量好，老板很貼心用 了手套，真的是把燈當(dāng)藝術(shù)品對(duì)待，物流也給力包裝好沒(méi)有壞！      
寶貝自然很喜歡：在車(chē)間里閃著溫暖而明亮的光線。賣(mài)家周到的服務(wù)，讓這次的購(gòu)物十分愉快！特別感謝售后陳小姐，她對(duì)問(wèn)題的處理十分 到位，讓客戶感到滿意。
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