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我做日本寶理耐磨POM業(yè)務不知不覺快5年了,5年面對過各種各樣形形的客戶,深的感悟就是,你想要客戶平白無故的給你打款,那是不可能的,心甘情愿的給你打幾萬,甚至十幾萬,那是異想天開。
每個客戶和你溝通的時候,是咨詢一些專業(yè)的東西,然后就是討論價格,樣品的事,現(xiàn)在的客戶非常精明的,不管這次合作有沒有機會,時間就是向我們索取樣品??墒敲鎸悠罚覀冑Q易商是頭疼的,免費的樣品是給還是不給,給了,怕客戶得到樣品后,音信全無,不給,怕錯過機會,合作的機會,所以這種糾結的心態(tài),有時候作為業(yè)務員自己也把握不住,無形中錯過了很多機會。
但是站在客戶的立場上,你一個樣品都舍不得,特別是我們的產品--耐磨POM|汽車零件用POM|薄壁部件用POM|導電用POM|抗靜電POM|齒輪軸承用POM|雖然價格不便宜,但是不提供免費的樣品,有哪里還有合作的機會呢?你一點樣品都舍不得,一分錢都舍不得花,客戶還有意向與你合作呢?所以面對客戶,特別是感覺有意向的,我們一定要毫不猶豫的為他們付出。哪怕是后沒有希望,但是你希望的種子撒出去了,以后還是會有希望的。近我就深有體會一次。
這個客戶是山東的,次偶然報價,之后也沒有成功,無意中,我走進他的空間,看到很多我們東莞樟木頭塑膠市場的同行,怪不得哦,一定是貨比三家,單沒有成功的原因,可能是價格不合適,要不就是只是咨詢價格,要不就是你的產品不是他想要的效果。假如你的產品是他想要的,同行沒有的,不管價格多貴,客戶都會選擇,這一次我是深有體會。
每次報價給客戶后,他都直接沒有反應了,也快遞過樣品給他的了,好久沒有聯(lián)系的他,突然在我空間看到一款薄壁產品用的POM,于是匆匆忙忙在扣扣上面找我,看我是否可以提供薄壁產品用的POM?我習慣性的問他有多少數(shù)量?需要什么厚度,他的回答沒有說服力,說客戶還沒有確認,也不知道有多少哦,不過甲方沒有看到實物樣品是不會下單的,假如你有這方面的樣品,就快遞過來。如果有單一定聯(lián)系你。
我聽到這個話,也不知道這個結果怎么樣?順便也發(fā)給他我們的產品顆粒圖片和別的客戶產品圖片,其實這個樣品也是我們江蘇的一個做汽車產品用的
樣品快遞出去了,一直也沒有收到客戶的來電,也沒有任何的信息,每次看到那個登記表,我都在想這個問題,難道我的做法又錯了。一直到3-17號,我的電話響起來了,請問是強龍塑膠的段先生嗎,你上次的薄壁產品專用POM,甲方非常滿意,這次確認下一批,貨期需要多久?我答應客戶的貨期是2天,但是必須是款到發(fā)貨,當客戶說5000元定金的時候,我還以為聽錯了呢,當時我就否認了,不行的,原廠原包的產品,我們強龍塑膠有規(guī)定的,所有的產品都必須付款百分之100的。
經過我們的溝通,后客戶也答應了,給我安排2噸貨的貨款,這個單算是成功了.
讓我多的感慨就是沒有付出哪里來的回報?再一次讓我證明了,一分耕耘一分收獲,付出是有回報,這一次證明,產品的質量是有吸引力的,強龍工程塑膠的耐磨POM|汽車零件用POM|薄壁部件用POM|導電用POM|抗靜電POM|齒輪軸承用POM|2014一炮打響!走起!
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